Пользовательское соглашение

**ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ**
**для интернет-магазина etnostaff.ru**

### 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией сайта etnostaff.ru (далее — «Продавец» или «Администрация») и физическим лицом (далее — «Пользователь» или «Покупатель») при использовании интернет-магазина etnostaff.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Используя Сайт и совершая заказ, Пользователь соглашается с условиями настоящего Соглашения в полном объеме.

1.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом оферты является оформление Заказа на Сайте.

### 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. **Товар** — эксклюзивные изделия ручной работы с элементами эзотерического и этнического назначения (обереги, талисманы, ритуальные предметы и аксессуары), представленные к продаже на Сайте.

2.2. **Заказ** — должным образом оформленный запрос Пользователя на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте.

### 3. СТАТУС ТОВАРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

3.1. Все Товары, представленные на Сайте, являются эксклюзивными изделиями ручной работы. В связи с этим:
    - Допускаются незначительные отклонения от изображений на Сайте, подчеркивающие уникальность каждого изделия.
    - Натуральные материалы (дерево, камни, металлы) могут иметь индивидуальные особенности фактуры и цвета, не являющиеся браком.

3.2. **ВАЖНО: ЭЗОТЕРИЧЕСКИЙ АСПЕКТ**
    - Продавец указывает предполагаемое назначение и свойства Товаров на основе традиций, личного опыта и эзотерических практик Мастера-изготовителя.
    - Пользователь понимает и соглашается с тем, что Товары носят **информационно-символический и декоративный характер**.
    - Продавец **не гарантирует** наступление каких-либо конкретных результатов (материальных, духовных, психологических) от использования Товаров и **не несет ответственности** за субъективное восприятие их эффектов Пользователем.
    - Товары **не являются лекарственными средствами, медицинскими изделиями или предметами культа официальных религиозных организаций** и не могут заменять профессиональную медицинскую, психологическую или иную экспертизу.

### 4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И РАСЧЕТОВ

4.1. Товар считается зарезервированным за Пользователем только после получения им автоматического подтверждения заказа по электронной почте или в личном кабинете.

4.2. Цены на Сайте указаны в российских рублях. Окончательная цена формируется с учетом стоимости доставки и применяемых скидок.

### 5. ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ

5.1. Порядок и условия доставки регулируются отдельным разделом «Доставка и оплата», размещенным на Сайте.

5.2. **УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:**
    - В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020, Товары надлежащего качества, относящиеся к категории «изделия из драгоценных металлов и камней, ограненные драгоценные камни» (при их наличии), а также товары, бывшие в употреблении (индивидуальные талисманы, обереги), обмену и возврату **не подлежат**.
    - Возврат Товаров ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с нормами законодательства РФ. Претензия по качеству принимается только при наличии явного производственного брака, не связанного с естественными особенностями натуральных материалов.

### 6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ

6.1. Администрация обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Сайта.

### 7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Все изображения, текстовые материалы, дизайн, логотипы и иной контент Сайта являются интеллектуальной собственностью Продавца. Любое использование материалов Сайта без письменного разрешения Администрации запрещено.

### 8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

8.2. Все споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ.

8.3. Признание отдельных положений Соглашения недействительными не влечет недействительности всего Соглашения.

**Согласие с условиями:** Продолжая использование Сайта и оформляя Заказ, Я подтверждаю, что ознакомлен(а) и согласен(на) с условиями настоящего Пользовательского соглашения, понимаю эзотерическо-декоративный характер Товаров и принимаю условия о невозвратности изделий ручной работы.

---
*Дата последнего обновления: 23.11.2025*